работаем с 8.00 до 20.00 8-800-775-26-86

Информация для пассажиров поезда

Пассажиром поезда стать очень просто — достаточно купить билет, добраться до вокзала и занять места согласно купленным билетам. Практически каждый, не зависимо от возраста и пола, может воспользоваться услугами РЖД по пассажирским перевозкам. Однако, есть ряд правил, соблюдение которых сделает ваше путешествие по железной дороге ещё более приятным. Об этом читайте в специальном справочном разделе сайта Аэропорт Сервис, где подобрана информация для пассажира поезда.

Как купить жд билет, какой вариант подойдет именно вам — бумажный билет или электронный билет на поезд? А может, самым удобным способом покупки железнодорожного билета окажется бронирование онлайн и заказ его доставки домой или в офис. Как расшифровать информацию на билете, как действовать если вы планируете оформить возврат билета, либо потеряли его или неверно указали паспортные данные при покупке — читайте справочную информацию и действуйте оптимальным образом.

    • Правила продажи и возврата ж/д билетов

      Вы можете заказать и сдать билет до отправки поезда. Приобрести билет вы можете в срок от 1 до 45 суток до даты отправления поезда. Билеты выписываются только при оплате. Заказ билета принимается при наличии документов, удостоверяющих личность пассажира: паспорт, свидетельство о рождении, справка из школы. За утерю билета возврат платежей не производится. Возврат билета вы можете осуществить в любой кассе. Если вы возвращаете билет, комиссионный сбор не возвращается и вы оплачиваете штраф за место.

    • Категории вагонов и поездов

      В зависимости от скорости движения и дальности поездок, поезда делятся на следующие категории: скорые, пассажирские, дальнего следования, местного сообщения и пригородные. Скорые поезда делают в пути следования меньше остановок, чем пассажирские, и продолжительность остановок невелика. При проезде в скорых поездах с пассажиров взимается доплата за скорость.

    • Правила провоза животных

      Перевозка домашних животных допускается сверх установленной нормы перевоза ручной клади. При наличии ветеринарной справки вы можете перевезти животных во всех вагонах кроме 2-х местных вагонов-купе и вагонов повышенной комфортности. Мелкие домашние животные перевозятся в клетках, корзинках, ящиках, контейнерах. Перевозка крупных пород собак, в том числе и служебных, производится в намордниках и с поводком.

    • Полезная информация жд

      Если в билете обнаружилась ошибка при проверке вашего билета контролёром. Что вам делать в этом случае, при каких обстоятельствах пассажир всё же допускается для проезда? Если вы потеряли билет или испортили, дубликат вам могут выписать только на вокзале.

    • Международные перевозки

      Пассажир должен иметь оригинал документа, дающий право на пересечение государственной границы. Для групп пассажиров от 6-ти человек необходима заявка и список группы, заверенные в организации, с указанием номеров загранпаспортов.

    • Как читать билет на поезд?

      Номер поезда,  затем дата и время отправления поезда, номер и тип вагона, стоимость билета и плацкарты, количество человек, вид документа (полный, детский, льготный)

    • Схема расположения мест в вагонах

      Вы можете заказать билет с местом в вагоне которое вам больше нравится. Для вас предоставлена схема расположения мест в вагонах. Теперь вы точно будете знать какое место заказать при покупки билета. Ваше путешествие будет комфортным и оставит только положительные эмоции от поездки.

    • Южные направления

      Если вы хотите приобрести железнодорожные билеты за 45 суток и не стоять в очереди на вокзале, то вы можете воспользоваться услугами нашего агентства.

    • электронный билет жд

      Ваша компания хочет отправить сотрудника в командировку или в отпуск? Или приобрести обратный билет на поезд, заменить обратную дату выезда? Это можно сделать не выходя из офиса!

Новости
Программа «Открытый юг»

доступный отдых и лечение в Сочи

Торговый фестиваль

в Дубае

Оставляя свои персональные данные, Вы даете добровольное согласие на обработку своих персональных данных. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Вам, как субъекту персональных данных (ФИО, дата рождения, город проживания, адрес, контактный номер телефона, адрес электронной почты, род занятости и пр). Ваше согласие распространяется на осуществление ООО АВС «Аэропорт-Сервис» любых действий в отношении ваших персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновление, изменение), обработки (например, отправки писем или совершения звонков) и т.п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных даётся без ограничения срока, но может быть отозвано Вами (достаточно сообщить об этом в ООО АВС «Аэропорт-Сервис»). Пересылая в ООО АВС «Аэропорт-Сервис» свои персональные данные, Вы подтверждаете, что с правами и обязанностями в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» ознакомлены.